Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hmi8

Tại hmi8, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hmi8 Chính sách bảo mật thông tin tại hmi8
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát dữ liệu cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chỉnh sửa chủ động của bạn. Mỗi nguyên tắc đều gắn với một hành động cụ thể từ phía chúng tôi — không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá dữ liệu tài khoản

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng thô trong hệ thống nội bộ hoặc truyền ra ngoài mà không mã hoá.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi không yêu cầu bạn giải thích lý do để xử lý yêu cầu này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trên trang hmi8. Phù hợp cho yêu cầu khẩn cấp về tài khoản và xác minh dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, rõ ràng và đầy đủ.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — xác minh ví, lịch sử nạp rút, và cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách hmi8 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu này mà không yêu cầu bạn giải thích lý do cụ thể.

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi thực hiện quy trình xoá dữ liệu an toàn theo quy định.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đăng ký tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.